الشروط والأحكام

آخر تحديث: 28 فبراير 2025
سارية على: MyMarketHQ ("نحن"، "لنا") — https://mymarkethq.com

ملخص بلغة بسيطة

باستخدامك متجرنا فإنك توافق على هذه الشروط. يجب أن تكون بالغاً سن الرشد في مكان إقامتك (أو أن يكون لديك موافقة الوالدين/الوصي) وقادراً على إبرام عقد ملزم.
الحسابات يجب أن تكون دقيقة وآمنة؛ أنت مسؤول عن النشاط تحت حسابك.
الطلبات هي عروض لشراء. نحن نقبل عند تأكيدنا الطلب (مثل بالبريد). قد نرفض أو نلغي الطلبات (مثل أخطاء، احتيال مشتبه، أو مشاكل مخزون) وسنسترد أي مبلغ مُدفوع إن لم ننفذ الطلب.
نشحن حالياً داخل إسرائيل عبر الناقلين المختارين؛ أوقات التسليم تقديرية. ينتقل الخطر إليك عندما نسلم البضاعة للناقل.
المرتجعات والاستردادات تُقدّم كما هو موصوف (مثل خلال 14 يوماً للعناصر المؤهلة). التبديلات والإلغاءات تتبع سياستنا المعلنة.
ما تطلبه هو ما تحصل عليه: نُرسل المنتج(ات) المحدد(ة) التي طلبتها. ما تراه على الموقع وتضيفه إلى السلة هو ما نُوصّل. إن احتجنا لاستبدال صنف (مثل نفاد المخزون)، سنخطرك.
محتوانا وعلامتنا التجارية محميان؛ لا يجوز إساءة استخدام الموقع أو إرسال محتوى ينتهك حقوق الآخرين.
العروض الترويجية لها قواعدها؛ نحتفظ بحق تعديلها أو إنهائها. نتنصل من الضمانات إلى الحد الذي يسمح به القانون ونحدّ مسؤوليتنا كما هو منصوص في هذه الشروط.
هذه الشروط تخضع لقوانين دولة إسرائيل. يمكن حل النزاعات في محاكم دولة إسرائيل. قد نغيّر هذه الشروط وسنخطرك بأي تغييرات جوهرية.

1. الأهلية والقبول

عند تقديمك طلباً أو استخدام MyMarketHQ، تؤكد أنك بلغت سن الرشد في مكان إقامتك (أو لديك موافقة الوالدين/الوصي) وقادر على إبرام عقد ملزم. قد نرفض الخدمة أو نلغي الطلبات حيث نعتقد بشكل معقول أن هذه الشروط خُرقت أو لأسباب تجارية مشروعة أخرى. هذه الشروط تُطبّق بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى ننشرها على الموقع.

2. الحسابات

إذا أنشأت حساباً، يجب أن تقدم معلومات دقيقة وحالية وأن تُبقيها محدثة. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان كلمة المرور وعن كل النشاط تحت حسابك. أبلغنا فوراً على carsm0delbyjoseph@gmail.com إذا اشتبهت في استخدام غير مصرح. قد نعلق أو نغلق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو لأسباب تشغيلية أو قانونية.

3. الطلبات والأسعار والضرائب

الطلبات: تقديم طلب هو عرض للشراء. نقبل عند تأكيدنا الطلب (مثل بالبريد). قد نرفض أو نلغي الطلبات (مثل أخطاء، احتيال مشتبه، مشاكل مخزون) وسنسترد أي مبلغ مُدفوع إن لم ننفذ الطلب.
الأسعار: الأسعار كما تظهر عند الدفع وقت تقديم الطلب، بالعملة المختارة. نحتفظ بحق تصحيح أخطاء الأسعار وتغيير الأسعار للطلبات المستقبلية.
الضرائب: الضرائب المعمول بها (مثل ض.ق.م، ضريبة المبيعات) تُحسب وتُعرض عند الدفع حيث يطلب منا تحصيلها. أنت مسؤول عن أي ضرائب أو رسوم إضافية في بلدك ما لم نذكر خلاف ذلك.

4. الشحن والتسليم

الشحن: نشحن حالياً داخل إسرائيل عبر الناقلين المختارين. خيارات وتكاليف الشحن تظهر عند الدفع. سنستخدم عنوان التسليم الذي تقدمه؛ نحن غير مسؤولين عن أخطاء في العناوين التي توردها.
أوقات التسليم: نوافذ التسليم المذكورة (مثل "3–5 أيام عمل") تقديرية فقط. نحن غير مسؤولين عن التأخير الناتج عن الناقلين أو الجمارك أو أحداث خارجة عن إرادتنا.
الخطر والملكية: ينتقل خطر الخسارة والملكية إليك عندما نسلم البضاعة للناقل. نوصي بتأمين الطلبات ذات القيمة العالية إذا رغبت.

5. المرتجعات والاستردادات والتبديلات

فترة الإرجاع: يمكنك إرجاع العناصر المؤهلة خلال 14 يوماً من التسليم بحالة غير مستخدمة وقابلة لإعادة البيع مع التغليف الأصلي حيث معقول. راجع صفحة الشحن والمرتجعات للتفاصيل الكاملة.
الاستردادات: ستُصدر الاستردادات لطريقة الدفع الأصلية بمجرد استلامنا والموافقة على الإرجاع. المعالجة قد تستغرق 5–10 أيام عمل بعد استلامنا للعنصر.
التبديلات: التبديلات خاضعة للتوفر وسياستنا المنشورة. قد نقدم تبديلاً أو رصيد متجر بدلاً من الاسترداد حيث مناسب.
عناصر غير قابلة للإرجاع: عناصر معينة (مثل سلع مخصصة، قابلة للتلف، أو معلمة غير قابلة للإرجاع) قد تُستبعد؛ سيُذكر ذلك على المنتج أو صفحة المرتجعات.
التكاليف: ما لم نرتكب خطأ أو يكون العنصر معيباً، قد تكون شحن الإرجاع على نفقتك ما لم نذكر خلاف ذلك.

6. الإلغاءات

يمكنك إلغاء طلب قبل شحنه بالاتصال بنا على carsm0delbyjoseph@gmail.com. بعد الشحن، تنطبق سياسة المرتجعات بدلاً من ذلك. قد نلغي الطلبات (مثل مشاكل مخزون، احتيال، أو خرق الشروط) وسنسترد أي مبلغ إن لم ننفذ الطلب.

7. ما تطلبه هو ما تحصل عليه

نبيع منتجات محددة معروضة على موقعنا. عند تقديمك طلباً، تتلقى المنتج(ات) المحدد(ة) التي اخترتها—ما تراه وتضيفه إلى السلة هو ما نُوصّل. لا نبيع صناديق "مفاجأة" أو "غامضة"؛ كل منتج مُعرّف بوضوح قبل الشراء. إن لم نتمكن من تلبية صنف (مثل نفاد المخزون بعد طلبك)، سنخطرك ونعرض استرداداً أو استبدالاً وفقاً لسياستنا.

8. الملكية الفكرية

كل المحتوى على موقعنا (مثل النص، الصور، الشعارات، التصميم، تصوير المنتجات) مملوك لنا أو لمرخصينا ومحمي بحقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية وقوانين أخرى. لا يجوز نسخ أو تعديل أو توزيع أو استخدام محتوانا لأغراض تجارية دون إذننا الخطي المسبق. يمكنك الربط بموقعنا بطريقة عادلة وغير مضللة.

9. الاستخدام المقبول ومحتوى المستخدم

الاستخدام المقبول: لا يجوز استخدام الموقع أو حسابك لأغراض غير قانونية، لإلحاق الضرر بالآخرين، لنقل برمجيات خبيثة، لسحب البيانات أو إرهاق أنظمتنا، أو انتحال شخصية أي شخص. قد نعلق أو ننهي الوصول ونبلّغ السلطات حيث مناسب.
المراجعات ومحتوى المستخدم: إذا أرسلت مراجعات أو تعليقات أو محتوى آخر، تمنحنا ترخيصاً غير حصري وخالياً من حقوق الملكية لاستخدام وعرض وتعديل ذلك المحتوى فيما يتصل بأعمالنا. لا تقدّم محتوى كاذباً أو افترائياً أو منتهكاً أو غير قانوني. قد نزيل أو نرفض نشر المحتوى وفق تقديرنا ولسنا ملزمين بمراقبة كل محتوى المستخدمين.

10. العروض الترويجية

العروض الترويجية (مثل الخصومات، المسابقات) قد يكون لها قواعد إضافية. تلك القواعد تشكل جزءاً من هذه الشروط لتلك الحملة. نحتفظ بحق تعديل أو تعليق أو إنهاء العروض الترويجية مبكراً وتصحيح الأخطاء، وفقاً للقانون المعمول به.

11. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، الموقع والمنتجات تُقدّم "كما هي". نتنصل من كل الضمانات غير المذكورة صراحة. لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحدّ المسؤولية التي لا يمكن استبعادها أو تحديدها بموجب القانون المعمول به (مثل حقوق المستهلك في نطاقك القضائي).

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، نحن (ومديرونا وموظفونا ووكلاؤنا) لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناتجة عن استخدامك للموقع أو المنتجات. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك المبلغ الذي دفعته لنا للطلب المعني خلال [مثلاً 12] شهراً قبل المطالبة، أو [حد بديل] أيهما أكبر. هذه الحدود تنطبق إلا حيث يمنع القانون (مثل الوفاة أو الأذى الشخصي الناتج عن إهمالنا، أو حقوق المستهلك الإلزامية).

13. التعويض

أنت توافق على تعويض وإبراء ذمة MyMarketHQ ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو نفقات (بما في ذلك أتعاب قانونية معقولة) ناتجة عن خرقك لهذه الشروط، أو استخدامك للموقع أو المنتجات، أو انتهاكك أي قانون أو حقوق أطراف ثالثة، أو محتوى المستخدم الخاص بك.

14. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

نعمل من إسرائيل ونبيع حالياً داخل إسرائيل. هذه الشروط تخضع لقوانين دولة إسرائيل. أي نزاع لا يُحل ودياً يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم دولة إسرائيل، وأنت توافق على الاختصاص الشخصي لتلك المحاكم.

15. حل النزاعات — التحكيم (إضافة)

فعّل هذا القسم إذا أردت التحكيم الملزم اختيارياً.

ما عدا أهلية محكمة المطالبات الصغيرة أو الإعفاء القضائي، أي نزاع ناتج عن هذه الشروط أو الموقع قد يُحل بالتحكيم الملزم الذي تديره [هيئة التحكيم] بموجب قواعدها السارية. يُجرى التحكيم في [الموقع]. يمكن تنفيذ حكم المحكم في أي محكمة ذات اختصاص. أنت ونحن نتنازل عن الحق في المحاكمة أمام هيئة محلفين أو المشاركة في دعوى جماعية أو تمثيلية إلى الحد الذي يسمح به القانون.

16. تغييرات هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية [مثل البريد للمستخدمين المسجلين، إشعار على الموقع، أو كليهما]. سيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. استمرار استخدام الموقع بعد التغييرات يُعتبر قبولاً للشروط المحدّثة حيث يسمح القانون. إذا كنت لا توافق، يجب التوقف عن استخدام الموقع والاتصال بنا بشأن إغلاق حسابك.

17. الاتصال

لأسئلة حول هذه الشروط أو طلباتك، تواصل معنا على carsm0delbyjoseph@gmail.com.