תנאים והגבלות

עדכון אחרון: 28 בפברואר 2025
חל על: MyMarketHQ ("אנחנו", "שלנו") — https://mymarkethq.com

סיכום בשפה פשוטה

בשימוש בחנות שלנו אתה מסכים לתנאים האלה. עליך להיות בגיל רוב במקום מגוריך (או להחזיק בהסכמת הורה/אפוטרופוס) ולהיות מסוגל לכרות חוזה מחייב.
חשבונות חייבים להיות מדויקים ומאובטחים; אתה אחראי לפעילות תחת החשבון שלך.
הזמנות הן הצעות לרכישה. אנחנו מקבלים כשאנחנו מאשרים את ההזמנה (למשל בדוא"ל). ייתכן שנדחה או נבטל הזמנות (למשל טעויות, חשד להונאה, או בעיות מלאי) ונחזיר כל תשלום אם לא נממש את ההזמנה.
אנחנו כרגע שולחים בתוך ישראל באמצעות נושאים נבחרים; זמני משלוח הם בהערכה. הסיכון עובר אליך כשאנחנו מוסרים את הסחורה לנושא.
החזרות והחזרי כסף מוצעים כפי שמתואר (למשל תוך 14 יום לפריטים זכאים). החלפות וביטולים לפי המדיניות שלנו.
מה שהזמנת הוא מה שתקבל: אנחנו שולחים בדיוק את המוצר/ים שהזמנת. מה שאתה רואה באתר ומוסיף לעגלה הוא מה שאנחנו משלחים. אם אי־פעם נצטרך להחליף פריט (למשל אי־זמינות במלאי), נודיע לך.
התוכן והמיתוג שלנו מוגנים; אסור לעשות שימוש לרעה באתר או להגיש תוכן שפוגע בזכויות אחרים. אנחנו עשויים להשתמש או לנהל ביקורות ותוכן משתמש כפי שמפורט להלן.
למבצעים יש כללים משלהם; אנחנו שומרים את הזכות לשנות או לסיים אותם. אנחנו מתנערים מאחריות במידה שהחוק מתיר ומגבילים את אחריותנו כפי שמפורט בתנאים אלה.
התנאים האלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. סכסוכים עשויים להיפתר בבתי המשפט של מדינת ישראל. אנחנו עשויים לשנות את התנאים ונודיע על שינויים מהותיים.

1. כשירות וקבלה

בהגשת הזמנה או בשימוש ב־MyMarketHQ אתה מאשר שאתה לפחות בגיל רוב במקום מגוריך (או שיש לך הסכמת הורה/אפוטרופוס) ומסוגל לכרות חוזה מחייב. ייתכן שנדחה שירות או נבטל הזמנות כשאנחנו מאמינים באופן סביר שהתנאים האלה הופרו או מסיבות עסקיות לגיטימיות אחרות. התנאים האלה חלים בנוסף למדיניות הפרטיות ולכל מדיניות אחרת שאנחנו מפרסמים באתר.

2. חשבונות

אם יוצרים חשבון, עליך לספק מידע מדויק ועדכני ולשמור עליו מעודכן. אתה אחראי לאבטחת הסיסמה ולכל הפעילות תחת החשבון שלך. הודע לנו מיד ב־carsm0delbyjoseph@gmail.com אם אתה חושד בשימוש לא מורשה. ייתכן שנשעה או נסגור חשבונות שמפרים את התנאים האלה או מסיבות תפעוליות או משפטיות.

3. הזמנות, מחירים ומסים

הזמנות: הגשת הזמנה היא הצעה לרכוש. אנחנו מקבלים כשאנחנו מאשרים את ההזמנה (למשל בדוא"ל). ייתכן שנדחה או נבטל הזמנות (למשל טעויות, חשד להונאה, בעיות מלאי) ונחזיר כל תשלום אם לא נממש את ההזמנה.
מחירים: מחירים כפי שמוצגים בקופה בזמן הגשת ההזמנה, במטבע הנבחר. אנחנו שומרים את הזכות לתקן טעויות מחיר ולשנות מחירים להזמנות עתידיות.
מסים: מסים חלים (למשל מע"מ, מס מכירות) מחושבים ומוצגים בקופה במקום שאנחנו נדרשים לגבות אותם. אתה אחראי לכל מס או מכס נוסף במדינתך אלא אם ציינו אחרת.

4. משלוח ומסירה

משלוח: אנחנו כרגע שולחים בתוך ישראל באמצעות נושאים נבחרים. אפשרויות ועלויות משלוח מוצגות בקופה. נשתמש בכתובת המסירה שאתה מספק; אנחנו לא אחראים לטעויות בכתובות שאתה מספק.
זמני מסירה: חלונות המסירה המפורטים (למשל "3–5 ימי עסקים") הם בהערכה בלבד. אנחנו לא אחראים לעיכובים שנגרמו על ידי נושאים, מכס או אירועים מחוץ לשליטתנו.
סיכון ובעלות: סיכון אובדן ובעלות עוברים אליך כשאנחנו מוסרים את הסחורה לנושא. אנחנו ממליצים לבטח הזמנות בעלות גבוהה אם תרצה.

5. החזרות, החזרי כסף והחלפות

תקופת החזרה: אפשר להחזיר פריטים זכאים תוך 14 יום מהמסירה במצב לא בשימוש, בר־מכירה, עם האריזה המקורית במידת הסביר. ראה דף המשלוחים וההחזרות לפרטים מלאים.
החזרי כסף: החזרי כסף יונפקו לאמצעי התשלום המקורי לאחר שנקבל ונאשר את ההחזרה. העיבוד עשוי לקחת 5–10 ימי עסקים לאחר שנקבל את הפריט.
החלפות: החלפות כפופות לזמינות ולמדיניות ההחלפה שלנו כפי שפורסמה. ייתכן שנציע החלפה או זיכוי בחנות במקום החזר כסף במקום המתאים.
פריטים שלא ניתנים להחזרה: פריטים מסוימים (למשל מוצרים מותאמים, מתכלים, או מסומנים כלא ניתנים להחזרה) עשויים להיות לא כלולים; זה יוצג על המוצר או דף ההחזרות.
עלויות: אלא אם טעינו או הפריט פגום, משלוח ההחזרה עשוי להיות על חשבונך אלא אם ציינו אחרת.

6. ביטולים

אפשר לבטל הזמנה לפני שנשלחה ביצירת קשר איתנו ב־carsm0delbyjoseph@gmail.com. לאחר שההזמנה נשלחה, מדיניות ההחזרות שלנו חלה במקום. ייתכן שנבטל הזמנות (משלוחים בעיות מלאי, הונאה, או הפרת תנאים) ונחזיר כל תשלום אם לא נממש את ההזמנה.

7. מה שהזמנת הוא מה שתקבל

אנחנו מוכרים מוצרים ספציפיים שמוצגים באתר שלנו. כשאתה מגיש הזמנה, אתה מקבל בדיוק את המוצר/ים שבחרת—מה שאתה רואה ומוסיף לעגלה הוא מה שאנחנו שולחים. אנחנו לא מוכרים קופסאות "הפתעה" או "מסתורין"; כל מוצר מזוהה בבירור לפני הרכישה. אם לא נוכל לספק פריט (למשל אזל המלאי לאחר ההזמנה), נודיע לך ונציע החזר כסף או החלפה בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.

8. קניין רוחני

כל התוכן באתר שלנו (למשל טקסט, תמונות, לוגואים, עיצוב, צילומי מוצרים) בבעלותנו או של מי שמעניקים לנו רישיון ומוגן בזכויות יוצרים, סימני מסחר וחוקים אחרים. אסור להעתיק, לשנות, להפיץ או להשתמש בתוכן שלנו למטרות מסחריות ללא רשותנו בכתב. אפשר לקשר לאתר שלנו באופן הוגן ולא מטעה.

9. שימוש מקובל ותוכן משתמש

שימוש מקובל: אסור להשתמש באתר או בחשבון שלך למטרות לא חוקיות, לפגוע באחרים, להעביר נוזקות, לגרוף או להעמיס על המערכות שלנו, או להתחזות לאדם. ייתכן שנשעה או נסיים גישה ונדווח לרשויות במקום המתאים.
ביקורות ותוכן משתמש: אם אתה שולח ביקורות, תגובות או תוכן אחר, אתה מעניק לנו רישיון לא בלעדי, פטור מתמלוגים, להשתמש, להציג ולשנות את התוכן הזה בקשר לעסק שלנו. אסור לשלוח תוכן כוזב, משמיץ, מפר או לא חוקי. אנחנו עשויים להסיר או לסרב לפרסם תוכן לפי שיקול דעתנו ואיננו חייבים לפקח על כל תוכן המשתמשים.

10. מבצעים

למבצעים (למשל הנחות, מתנות) עשויות להיות כללים נוספים. כללים אלה מהווים חלק מהתנאים האלה לאותו מבצע. אנחנו שומרים את הזכות לשנות, להשעות או לסיים מבצעים מוקדם ולתקן טעויות, בכפוף לחוק החל.

11. אי־אחריות

במידה המרבית שהחוק מתיר, האתר והמוצרים מסופקים "כמות שהם". אנחנו מתנערים מכל אחריות שלא צוינה במפורש. שום דבר בתנאים האלה לא שולל או מגביל אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל לפי החוק החל (למשל זכויות צרכן בתחום השיפוט שלך).

12. הגבלת אחריות

במידה המרבית שהחוק מתיר, אנחנו (ומנהלינו, עובדינו וסוכנינו) לא אחראים לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי הנובעים משימוש שלך באתר או במוצרים. סך כל אחריותנו כלפיך לכל תביעה לא יעלה על הסכום ששילמת לנו עבור ההזמנה הרלוונטית ב־[למשל 12] החודשים לפני התביעה, או [סף חלופי], הגבוה מביניהם. מגבלות אלה חלות מלבד במקום ש החוק אוסר.

13. פיצוי

אתה מסכים לשפות ולפצות את MyMarketHQ ואת מנהליה, עובדיה וסוכניה מכל תביעות, הפסדים, נזקים או הוצאות (כולל שכר טרחה משפטי סביר) הנובעים מהפרת התנאים האלה, השימוש שלך באתר או במוצרים, הפרת חוק או זכויות צד שלישי, או תוכן המשתמש שלך.

14. דין וסמכות שיפוט

אנחנו פועלים מישראל ומוכרים כרגע בתוך ישראל. התנאים האלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך שלא ייפתר בדרכי שלום יהיה בסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט של מדינת ישראל, ואתה מסכים לסמכות השיפוט האישית של אותם בתי משפט.

15. יישוב סכסוכים — בוררות (תוספת)

הפעל סעיף זה אם אתה רוצה בוררות מחייבת אופציונלית.

מלבד זכאות לבית משפט לתביעות קטנות או סעד מנעי, כל סכסוך הנובע מהתנאים האלה או מהאתר עשוי להיפתר בבוררות מחייבת שמנוהלת על ידי [גוף בוררות] לפי כללים העדכניים. הבוררות תתבצע ב־[מיקום]. פסק הבורר ניתן לאכיפה בכל בית משפט מוסמך. אתה ואנחנו מוותרים על הזכות למשפט בפני חבר מושבעים או להשתתף בתביעה ייצוגית או קבוצתית במידה שהחוק מתיר.

16. שינויים בתנאים אלה

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים האלה מעת לעת. שינויים מהותיים יוביעו [למשל בדוא"ל למשתמשים רשומים, הודעה באתר, או שניהם]. תאריך "עדכון אחרון" בראש ייעודכן. המשך שימוש באתר לאחר השינויים מהווה קבלת התנאים המעודכנים במקום שהחוק מתיר. אם אינך מסכים, עליך להפסיק להשתמש באתר וליצור איתנו קשר לגבי סגירת החשבון שלך.

17. יצירת קשר

לשאלות על התנאים האלה או ההזמנות שלך, פנה אלינו ב־carsm0delbyjoseph@gmail.com.